动态原理就是企业在经营管理过程中,通过外部欢迎预测、内部数据分析,对经营策略、管理手段进行适时调整和对计划进行修改和补充的一种管理模式。简单来说就是,管理者要根据内外部的变化及时调整经营思,在管理上要快速适应的不断变化。
积分制管理蕴涵这一原则,体现在积分制能够通过积分灵活设定,及时建立问题解决机制和人员组织机构来负责解决情况和临时任务。积分设置灵活可控,组织内部出现的动态问题都可以及时形成责任机制和人员只能设定,然后再通过积分对问题和实施结果进行评价鉴定;对员工工作进行有效分配;并及时检查、监督和励员工。如此一来,积分制管理为各部门主要负责人(中层管理者)处理本部门问题的动态管理活动提供了管理制度保障,从而使部门主管可以全面地灵活负责本部门的动态问题管理工作。
例如,如在企业考勤方面适用积分制管理,服务型企业根据行业性质不必要求员工每日早上工,会将员工迟到设置为5分扣分;而集体作业式企业(采矿工队)由于工作要求时效性和集体性,会因为以为员工的迟到而影响整体作业,则会给迟到员工设置100分扣分。因此,在积分制管理下,企业可以根据自身的行业性质和工作性质灵活调整积分设置,以达到以一应百的管理效果。
人们永远偏爱第一,这就是“体育竞技”原理的金牌效应。金牌带给运动员的是荣誉、经历、欢笑甚至是名利。哪怕只是0.01分之差,人们永远更关注、更能记住的是第1名。无论你多么努力,成王败寇,只要不是冠军,只要没有手握“金牌”,其他人都会被第1名的所。因此,只励少数人,这就是体育竞技原理的金牌激励效应。
根据“体育竞技”原理(励少数人),企业应该永远按照积分排名对员工进行励,而且只励排名靠前的员工,积分靠后的员工只要通过自己的努力,都有获胜的可能和机会。
所以积分排名的核心是让优秀的员工不吃亏,给每个员工建立一个行为银行,行为好则积分会增加,行为不好则会减少积分,而积分与福利待遇直接挂钩,更是个人价值和工作成就的直接体现。在这种逆水行舟的情况下,企业员工会非常重视自己的积分,他们会竞相努力,争取积分排名靠前列。
虽然根据“体育竞技”原理(励少数人),应该永远按照积分排名进行励,而且只励排名靠前的员工,排名靠后的员工只要通过自己努力,都有获胜的可能和机会,但在励少数人(如积分前3名、积分前10名)的同时,会不会大多数人(如积分100名之后的员工)的积极性?
积分制管理通过合理的制度设计,较好地激励少数人与激励多数人相结合,解决了多少人激励与少数人励的管理困境。首先,企业的业务,每个员工都有参与的机会,员工可以公平竞争,而不存在任何人没有参与权,从而可以激励多数人。其次,企业每月举行“快乐会议”和凭借券抽,其中无论多少分的券都只有一次抽机会,这样的设计可以兼顾励企业的多数员工。最后,每年分为两种方式进行褒,一是按企业整体积分排名对个别优秀员工发放名次对应的励和福利;二是按每个部门或每个小组积分排名对个别优秀员工发放对应的励和福利。由此看出,积分名次是评先评优的唯一条件。因此,积分制管理不仅可以创造积极的金牌效应,更重要的是利用“体育竞技”原理,让大多数人都有机会参与竞争少数的高级别励和福利。
梦到钱包丢了